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隱私權政策

LAFS電子商務平台(以下稱「本平台」)為一鍵鍾情有限公司(以下稱「本公司」)所經營之B2B2C網站,提供會員向本平台網路開店店家(以下稱「個別店家」)購物服務。基於對您隱私權的保護,本公司及個別店家將依個人資料保護法及本隱私權政策共同蒐集、處理及利用您的個人資料,並提供您對個人資料權利之行使與保護。若您不同意本隱私權政策之全部或部分者,請您停止使用本平台服務。

一、 本隱私權政策適用之範圍
本隱私權政策適用於會員於本平台之使用及向個別店家購物所衍生之個人資料蒐集、處理及利用事宜。請於使用本平台服務前,確認您已審閱並同意本隱私權政策所列全部條款,若您不同意全部或部分者,請勿使用本平台服務。 您可能經由本平台連結至非本公司或個別店家以外之第三人所經營之網站或服務,各該網站所為之個人資料蒐集係依其網站之隱私權政策規定處理,與本公司或個別店家無涉。

二、 個人資料保護法應告知事項
1. 蒐集機關名稱
一鍵鍾情有限公司及個別店家(個別店家名稱列於商品頁面)
2. 蒐集目的
本公司僅會在提供商品銷售、金融交易授權、物流配送、廣告行銷、市場分析、贈獎活動、會員權益通知及相關服務時,為作業之必要運用會員的個人資料:
(1) 物流寄送:本公司會於提供客戶商品銷售、物流配送等履行訂單之服務,提供配送資料予合作廠商(含個別店家)及物流商。
(2) 金融交易授權:會員所提供之帳務資料,將於金融交易過程中,提供予本公司或本公司指定之合作企業或金融機構以完成金融交易及相關業務。
(3) 廣告行銷:為提供會員更多優質商品及活動資訊,本公司或透過委外廠商,在會員同意之前提下,分享相關訊息,如會員後續不願接收相關訊息,均可隨時通知本公司。
(4) 市場分析:依據會員瀏覽廣告之內容、消費之紀錄及所提供之資料,本公司會進行市場分析,包含透過第三方使用Cookie或類似技術,以開發及提供日後更優質之客戶服務。
※ Cookie是網站伺服器用來和使用者瀏覽器進行溝通的一種技術,它可能在使用者的電腦中儲存某些資訊。使用者可以經由瀏覽器的設定,取消或限制此項功能。
(5) 其他業務附隨事項:依據以上所述服務目的,及其他會員在使用本平台其他服務,有同意之前提下,於必要範圍內進行相關運用。
3. 蒐集之個人資料類別
(1) 本公司會依據本平台各通路提供之服務,請客戶提供必要之作業資料:
˙本公司會請會員提供基本資料:包含會員提供之姓名、性別、身分證統一編號、出生年月日、聯絡電話、聯絡地址、電子郵件信箱及其他會員主動提供之資料。
˙當會員指定商品配送服務時,本公司會請會員提供配送資料:包含收件人之姓名、聯絡電話、聯絡地址及其他必要配送聯絡資料。
˙當會員有實際消費行為時,本公司會留存會員的帳務資料。
˙本公司基於提供市場分析、贈獎活動、會員及客戶權益通知等相關服務,將會為必要作業將請會員提供其他資料。
(2) 依據法務部頒佈之「個人資料保護法之特定目的及個人資料之類別」,本公司蒐集、處理、利用及保有會員個人資料之種類列示如下:
 ˙ C○○一 辨識個人者:如會員之姓名、地址、電話、電子郵件等資訊。
 ˙ C○○二 辨識財務者:如信用卡或金融機構帳戶資訊。
 ˙ C○○三 政府資料中之辨識者:如身分證統一編號、護照號碼等。
 ˙ C○一一 個人描述:如性別、出生年月日等。
 ˙ C○三一 住家及設施:如住所地址。
 ˙ C○三六 生活格調:如使用消費品之種類及服務之細節、個人或家庭之消費模式等。
 ˙ C一○二 約定或契約:如關於交易、商業、法律或其他契約、代理等。
 ˙ C一三二 未分類之資料:如無法歸類之信件、檔案、報告或電子郵件等。
4. 利用期間、地區、對象及方式:
˙ 期間:本平台會員自身要求停止使用或本平台停止提供服務之日為止。
˙ 地區:會員之個人資料將使用於台灣地區。
˙ 利用對象及方式:會員之個人資料蒐集除用於本平台之會員管理、客戶管理之檢索查詢等功能外,亦將利用於辨識身份、金流服務、物流服務、行銷廣宣等。例示如下:
a. 以會員身份使用本平台提供之各項服務時,於頁面中自動顯示會員資訊。
b. 為遂行交易行為:會員對商品或勞務為預約、下標、購買、參與贈獎等之活動或從事其他交易時,關於商品配送、勞務提供、價金給付、回覆客戶之詢問、博客來對會員之詢問、相關售後服務及其他遂行交易所必要之業務。
c. 宣傳廣告或行銷等:提供會員各種電子雜誌等資訊、透過電子郵件、郵件、電話等提供與服務有關之資訊。將會員所瀏覽之內容或廣告,依客戶之個人屬性或購買紀錄、本平台之瀏覽紀錄等項目,進行個人化作業、會員使用服務之分析、新服務之開發或既有服務之改善等。針對民調、活動、留言版等之意見,或其他服務關連事項,與會員進行聯繫。
d. 回覆客戶之詢問:針對會員透過電子郵件、郵件、傳真、電話或其他任何直接間接連絡方式向本平台所提出之詢問進行回覆。 e. 他業務附隨之事項:附隨於上述a至d.之利用目的而為本平台提供服務所必要之使用。
f. 對於各別服務提供者之資訊提供:會員對服務提供者之商品或勞務為預約、下標、購買、參加贈獎活動或申請其他交易時,本平台於該交易所必要之範圍內,得將會員之個人資料檔案提供予服務提供者,並由服務提供者負責管理該個人資料檔案。博客來將以規約課予服務提供者依保障會員隱私權之原則處理個人資料之義務,但無法保證服務提供者會必然遵守。詳細內容,請向各別服務提供者洽詢。
g. 其他:提供個別服務時,亦可能於上述規定之目的以外,利用個人資料。此時將在該個別服務之網頁載明其要旨。

三、 會員就個人資料之權利:
本平台所蒐集個人資料之當事人,依個人資料保護法得對本平台行使以下權利:
˙ 查詢或請求閱覽。
˙ 請求製給複製本。
˙ 請求補充或更正。
˙ 請求停止蒐集、處理或利用。
˙ 請求刪除。
會員如欲行使上述權利,可與本公司客服連絡進行申請。

四、 Cookie
為便於日後的辨識,當會員使用本平台服務時,本公司可能會在會員的電腦或手持式設備上設定與存取Cookie或其他類似技術。 會員可以透過設定會員的個人電腦或手持式設備,決定是否允許Cookie或其他類似技術的使用,若會員關閉Cookie或其他類似技術時,可能會造成會員使用本平台服務時之不便利或部分功能限制。

五、 保密與安全性
本公司及個別店家之員工,僅於其為會員提供產品之需求範圍內,對於會員的個人資料得為有限之接觸。 為了保護會員的帳戶及個人資料的安全,請會員不要任意將個人帳號、密碼提供予第三人或允許第三人以會員的個人資料申請帳號、密碼,否則,相關責任由會員自行負擔。若會員的帳號、密碼有外洩之虞,請會員立即更改密碼,或通知本公司暫停該帳號(本公司可能會要求核對會員的個人資料)。網際網路並不是一個安全的資訊傳輸環境,請會員在使用本平台時,避免將敏感的個人資料提供予他人或在網站上公開揭露。

六、 資料正確之權益影響
為使平台服務得以順利提供、或使相關交易得以順利完成或履行完畢,若會員不願意提供本平台所要求的相關個人資料,並同意本平台就該等個人資料依法令規定、以及本隱私權聲明及其相關告知內容為相關之個人資料蒐集、處理及利用,可能無法成為本平台的會員,或是享受各項相應的會員優惠服務或最新資訊;如客戶提供之資料錯誤,亦不受此聲明之保護。

七、 隱私權政策之修改
隱私權政策如經修改,本平台將以會員所提供之電子郵件或行動電話通知會員相關之重大變更,並於本平台公告。若會員不同意該等變更或修改,請停止繼續使用本平台服務,並依本隱私權政策規定通知本公司及個別店家停止蒐集、處理及利用會員的個人資料。

-2021年1月